撑过“空窗期” 家居建材消费提速

随着下半年多个楼盘相继交房，我市家装卖场销售升温，行业工人紧俏

撑过“空窗期” 家居建材消费提速



从下订单到贴完壁纸，王女士用了一个月时间。

眼下虽是寒冬，但我市家居建材市场却一片红火，商家纷纷卖力促销，家装工人更是抢手。连日来，记者走访我市多个家居建材卖场看到，除了一直持续的直播外，商家还推出了发放消费券、组合让利、满减折扣等促销活动吸引消费者，我市家居建材市场在经过了疫情时的“空窗期”后，市场正在加速回暖。

送货延后、工人抢手，家居建材市场“热”起来

“你好，我家现在可以送浴缸了，看看哪天能送？”最近正在装修房子的市民王女士没想到，当她的房子喷完漆想让商家给送浴缸时，却被告知要排到一周以后。

正大方盛东城店一家品牌卫浴销售人员告诉记者，今年下半年，一些新楼盘相继交房，选择收房后就装修的购房者很多，国庆节后，销售情况一直不错，“工人每天要配送和安装10多家，预约送货要提前一周。”该工作人员说。

张静在东风新村经营一家壁纸壁布店，下半年以来，生意日渐红火。“我每天都在忙着帮顾客选款式、下订单，工人们更是忙得脚不沾地。”张静说，今年下半年生意恢复得很好，基本恢复到疫情前的水平了。

“好的瓦工太难约了，我找的瓦工约到1个月以后了。”市民龙女士今年6月份在龙凤区购买了一套住宅，国庆节拿到钥匙就开始准备装修。“贴砖很重要，所以就找了朋友推荐的瓦工，没想到要等1个月才能施工。”龙女士无奈地说。

记者了解到，随着下半年我市多个楼盘相继交房，家装卖场销售升温，行业工人紧俏，市场呈现加速回暖态势。

线上获客、线上营销成家装行业新常态

家装市场的回暖伴随着哪些变化？记者了解到，线上获客、线上营销成为家装行业新常态。

“传统的营销手段太过单一，‘敲锣、打鼓、插红旗’的促销方式获客成本越来越高。而通过直播、社群爆破等新渠道就能大大降低获客成本。”大庆红星美凯龙世博家居有限公司商场总经理余磊说，“我们今年的一场社群爆破中，有个商户就成交了18单，效果非常明显。”

地凡斯智能家居也开启了线上销售模式，尝试直播销售。公司运营经理计晓慧告诉记者，起初，公司安排代理商们进行产品知识直播培训，反响不错，就邀请参与度高的代理商进入直播间开展现场促销。“观看直播人数最多时达到11万人。”计晓慧说。

梵凯全屋定制负责人付晓薇从事家装行业已有20余年，疫情期间她也将业务向线上转移。付晓薇表示，如今，线上推广已成主要宣传方式，而线下的门店，其功能越来越趋向于消费体验。

线上营销和线下体验结合的全场景消费是发展趋势

“后疫情”时代，家装从业者要怎样面对市场挑战？大庆市室内装饰协会办公室主任李天生说，疫情使很多人对居住环境有了新的定义，要求家庭空间既有娱乐性又有生活性，还要兼具居家办公的性能，同时，人们对家居的防疫除菌功能也有了更为明确的要求，这些需求都将是“后疫情”时代家装业的潜在市场。

大庆经济学会副会长范海波表示，以往，家装行业都把目光盯在新房装修上，疫情期间，家装相关企业应多关注二手房交易及改善型装修，以及由此产生的顾客需求。除此之外，当80后、90后逐渐成为消费主力时，智能化、个性化将在更多场景上被需要。

采访中，多位业内人士表示，线上营销和线下体验结合的“全场景”消费才是家居建材行业发展的必然趋势。线上营销只是整个过程的一部分，大多数家居建材行业的产品和服务都需要通过上门测量、上门安装才能完成，只有线上营销和线下体验形成闭环，全方位考虑售前、售中、售后，才能让消费者获得更好的消费体验，行业才能走得更远。

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